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- The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-Carlton Hotel Company (Hardcover) - 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz-carlton Hotel Company
- 조셉 미첼리, Rhodes
- McGraw-Hill | 2008년 07월 | 2008년 07월
- 42,180원 (18% 할인 / 2,110원)
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