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Service Innovation (Paperback)
Anders Gustafsson, Per Kristensson, Gary R. Schirr
Business Expert Press | 2016년 04월 | 2016년 04월
31,480원 (10% 할인 / 1,580원)
택배로 주문하면 11월 13일 출고 변경

Competing in a Service Economy (Hardcover, 1st) - How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation
Michael D. Johnson, Anders Gustafsson
Jossey-Bass Inc Pub | 2003년 05월 | 2003년 05월
47,280원 (18% 할인 / 2,370원)
택배로 주문하면 11월 8일 출고 변경

[eBook Code] Competing in a Service Economy (eBook Code, 1st) - How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation
Anders Gustafsson, Matthew D. Johnson
Jossey-Bass | 2007년 07월 | 2007년 07월
33,540원 (20% 할인)
택배로 주문하면 11월 4일 출고 변경

[eBook Code] Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit (eBook Code, 1st) - An Integrated Measurement and Management System
Anders Gustafsson, Matthew D. Johnson
Jossey-Bass | 2007년 12월 | 2007년 12월
56,000원 (20% 할인)
택배로 주문하면 11월 4일 출고 변경

Service Innovation (Hardcover)
Anders Gustafsson, Per Kristensson, Gary R. Schirr
Business Expert Press | 2016년 04월 | 2016년 04월
45,900원 (18% 할인 / 2,300원)
택배로 주문하면 11월 5일 출고 변경

[eBook Code] Competing in a Service Economy (eBook Code, 1st) - How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation
Anders Gustafsson, Matthew D. Johnson
Jossey-Bass | 2003년 06월 | 2003년 06월
39,140원 (20% 할인)
택배로 주문하면 11월 4일 출고 변경

Customer Retention in the Automotive Industry: Quality, Satisfaction and Loyalty (Hardcover, 1997)
Michael D. Johnson, Anders Gustafsson, Andreas Herrmann, Frank Huber (엮은이)
Gabler | 1997년 12월 | 1997년 12월
134,310원 (18% 할인 / 6,720원)
택배로 주문하면 11월 7일 출고 변경

Conjoint Measurement: Methods and Applications (Paperback, 4)
Anders Gustafsson, Andreas Herrmann, Frank Huber
Springer Verlag | 2010년 10월 | 2010년 10월
140,200원 (18% 할인 / 7,010원)
택배로 주문하면 11월 20일 출고 변경

Competing in a Service Economy: How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation (Paperback, Revised)
Michael D. Johnson, Anders Gustafsson
Jossey-Bass | 2008년 09월 | 2008년 09월
57,750원 (25% 할인 / 1,160원)
택배로 주문하면 11월 13일 출고 변경

Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit: An Integrated Measurement and Management System (Hardcover) - An Integrated Measurement and Management System
Michael D. Johnson, Anders Gustafsson
Jossey-Bass | 2000년 08월 | 2000년 08월
65,620원 (25% 할인 / 1,320원)
택배로 주문하면 11월 13일 출고 변경

Conjoint Measurement: Methods and Applications (Hardcover, 4)
Anders Gustafsson, Andreas Herrmann, Frank Huber (엮은이)
Springer Verlag | 2007년 09월 | 2007년 09월
202,520원 (18% 할인 / 10,130원)
택배로 주문하면 11월 20일 출고 변경

Involving Customers in New Service Development (Hardcover)
Bo Edvardsson, Anders Gustafsson, Per Kristensson, Peter Magnusson, Jonas Matthing (엮은이)
Imperial College Pr | 2006년 10월 | 2006년 10월
216,390원 (18% 할인 / 10,820원)
택배로 주문하면 11월 7일 출고 변경

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