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한국형 콜센터 동기부여
- 사람과 콜센터를 움직이는
박종태
,
고영국
(지은이)
럭스미디어
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2012년 10월
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2012년 10월
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원 (10% 할인 / 600원)
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The Callcenter Book
- 효율적인 한국형 콜센터 구축과 운영을 위한 실무 지침서
박종태
,
이진수
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이정훈
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한승엽
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고영국
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럭스미디어
|
2009년 10월
|
2009년 10월
22,500
원 (10% 할인 / 1,250원)
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