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조용현한양대학교 커뮤니케이션연구센터 선임연구원이다. 극동대학교 강사(언론홍보학과 광고/홍보 전공), G커뮤니케이션즈 책임연구원, 한국미디어경영학회 간사로 일했다. 논문으로는 “다문화 기업에서 문화적 차이에 따른 커뮤니케이션 장애요인: 한국인과 중국인 직원을 중심으로”(2011), “한미 FTA 관련 주요 stakeholder의 커뮤니케이션 전략에 관한 연구: 한미 FTA 타결 시점을 중심으로”(2010), “노사 커뮤니케이션 개념의 탐색적 고찰: 상호지향성 모델의 적용 가능성”(2010) 등이 있다. 조직 커뮤니케이션, 사내 커뮤니케이션 및 조직 문화 진단에 대한 연구를 주로 한다.
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