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작성자 so*********** 등록일 2024.12.18
주문번호 001-A643435*** 문의한 상품 [중고] 릴리 슈슈의 모든 것 (2disc)
문의내용 상품설명에는 케이스 스크래치 및 훼손 없음으로 기재되어있는데 택배를 받아 열어보니, 케이스 하단 모서리가 많이 파손된 상태로 배송이 되었습니다. 살짝 깨진 것이 아니라 상당부분 손상되어있었습니다. 보호캡 등도 없었습니다.

또한 상품을 이동시킬 때마다 케이스 안에서 디스크가 고정되어있지 않고 덜그럭거리는 소리가 상당히 들립니다. 디스크가 케이스에 전혀 고정되어있지 않고, 심지어 디스크 조각들인지 여러 알갱이들이 이리저리 굴러다니는 소리가 납니다. 택배를 여는 순간부터 그랬습니다.

교환 또는 보상 부탁드립니다.
안녕하세요
DVD 판매자입니다.

우선 제품 파손에 대해 사과의 말씀 드립니다.
동일 제품 금일 택배 발송하겠습니다.
파손된 상품은 폐기 부탁드립니다.
다시 한번 사과드립니다.

감사합니다.

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