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작성자 죽음**** 등록일 2023.05.10
주문번호 문의한 상품
문의내용 안녕하세요.
4월 25일에 주문한 책들을 아직도 받지 못해서 문의합니다.
출고가 늦는 건 그러려니 했는데, 책들을 받지 못한 데다가 배송 경로에 대한 정보도 전혀 뜨지 않는데 수령 확인이 되어 있네요.
현 상황이 이해되지 않고, 2주가 지나도록 책을 받지 못하고 있는 이유도 알 수 없어서 문의드립니다.
안녕하세요
주문 받고 바로 택배사를 통해 발송 신청을 했습니다.
택배 기사의 방문이 늦어져서 알라딘에 문의했고 들은 답변은 택배사측에서 잘못확인했다는 것이었습니다. 다시 확인 요청을 하여 기사가 수거해가는것으로 소통되었습니다.
이사를 나왔기 때문에 택배를 수거해간것으로 알고 있었습니다. 어제 입금이 되었었는데 책을 아직 못받으셨다니 알라딘에 다시문의해보겠습니다.

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