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작성자 dl***** 등록일 2022.08.16
주문번호 001-A298807*** 문의한 상품
문의내용 목요일새벽에 주문했습니다.일때문에 필요해서 주문했습니다.1일안에 보내신다고 써놔서 주문했는데 언제 보내시나요?
네 안녕하세요. 알라딘 지정택배 판매물품은 판매자가 아무리 빨리 발송처리를 해도 '주문일 다음날'은 되어야 택배 기사님이 오셔서 물건을 가져가십니다. 저는 주문이 들어오면 대부분 바로 발송처리(택배신청)를 해드리는데요. 주문 다음날에 기사님이 물건을 가져가셨기 때문에 알라딘에서는 제가 실제 평균출고일 1일내인 판매자라고 표시되는 것입니다. 알라딘택배사가 물건을 가져가는거라 주문 당일에 바로 물건을 보낼 순 없고요..

그러니까 2022-08-12 (금) 00:16 에 주문을 하셨는데, 저는 바로 발송처리를 했고 평일이라면 다음날 배송이 되었을텐데, 주말과 공휴일이 겹쳐 택배사가 일을 하지 않아서 늦게되었다 설명드릴 수 있겠습니다 ㅠㅠ 금요일에 주문하셨으면 다음날인 토요일에 기사님이 오셔야하는데, 아시다시피 휴일에는 택배사가 일을 하지 않습니다.. 월요일이 하필 8.15일로 공휴일이었네요.

주문하신 책은 오늘 점심에 기사님이 오셔서 가져가셨습니다. 여긴 인천이라 서울까진 내일이면 도착하지 않을까 싶습니다. 저녁쯤에 택배사가 집화처리하면 배송현황 알라딘에서 확인하실 수 있을테니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다..

택배사 휴일이 3일이나 끼어서 늦게 된 점은 제가 어떻게 할 수 있는 부분이 아니라서 양해를 부탁드릴께요

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